為鼓勵泛家居產業消費品以舊換新，激發產業新動能，4月11日，佛山市新聞傳媒中心舉辦佛山“家居煥新”惠民行動座談會。市商務局、市住建局以及來自家裝、建材、電信、金融、供水等行業的代表共30余位嘉賓參與本次座談。

　　此次佛山市新聞傳媒中心聯動市市場監管、住建、商務、工商聯等部門，整合行業優質資源策劃推出的“家居煥新”惠民行動，瞄準泛家居產業消費賽道，為佛山泛家居產業探尋新增長點，助力佛山經濟高質量發展。

　　傳媒助力搭建平臺

　　推動家居煥新消費

　　座談會上，佛山市新聞傳媒中心發布搭建“家居煥新惠民行動”數字化服務平臺、整合全媒體宣傳資源進行多維度立體推廣等系列活動策劃方案。

　　該服務平臺將集合輿論監督、金融托管、家裝服務等服務內容，與企業和運營商合作，為客戶提供裝修全過程慢直播服務，讓客戶對裝修過程進行實時監督，提升作業流程的透明度和客戶獲得感。

　　今年，佛山市新聞傳媒中心還計劃招募500戶家庭，提供高品質裝修改造。同時，結合五一、國慶等重要時間節點以及“佛山夜間消費節”“五一粵港澳大灣區（桂城）購車節”等活動，開展線上、線下家居煥新集中促銷。

　　企業建言談痛點

　　提升客戶滿意度

　　林氏家居品牌公關鄭曉玫在座談會上表示，家居產品作為大件消費品，以舊換新多有不便。

　　“家具如何存放、家裝過程中如何住宿、如何進行搬家等問題會讓業主無從下手?！奔已bE站總經理陳紅日介紹，目前家裝E站針對上述痛點，推出了臨時倉儲、搬家等服務。他認為，家居企業如能提供舊屋家居換新的解決全案，將對調動老房子業主進行家居翻新工程起到積極作用。

　　陳紅日表示，佛山市新聞傳媒中心計劃搭建的“家居煥新惠民行動”數字化服務平臺可以整合泛家居行業優勢資源，提供豐富的便民服務，為市民開展家居以舊換新提供重要助力。

　　“消費者的信任度與滿意度是非常重要的。”中國聯通佛山市分公司行業總監趙三豐表示，通過直播，客戶可實時看到裝修畫面，能大大提高客戶的信任度，同時可以整合房子從裝修開始到改造完成的視頻，增加客戶的滿意度。趙三豐表示，將從運營商的層面為平臺搭建提供支持，解決平臺搭建中的問題。

　　金融支持政策助力

　　保障家居煥新

　　中國建設銀行佛山市分行金數中心副總經理何鳴輝表示，可以從貸款融資方面給予平臺支持，比如客戶可以在拆除舊裝修后第一時間拿到融資錢款。同時，建設銀行還可以提供資金監管服務，建立托管賬號，讓客戶與企業都能放心?！斑@個平臺確實不錯，對市民、政府、企業都是有利的，建行也會全力支持?！焙硒Q輝說。

　　除了金融助力，各部門的支持配合也是開展“家居煥新”活動的重要保障。當下，佛山市委、市政府正大力推廣“有家就有佛山造”產業IP，并取得了一定成效。今年3月20日，第二屆“320國際幸福日美好家居節”在佛山啟動，展示了佛山家居產業的最新成果和創新技術，推出了“1+1+3+N”強品牌、促消費系列活動。

　　佛山市商務局國內貿易與市場監管科科長袁永新介紹，針對多家家裝企業關心的舊家裝產品回收問題，將積極幫助家居企業與專業的回收處理企業進行對接，解決以舊換新的痛點?！跋乱徊?，我們會跟佛山市新聞傳媒中心一起做好‘家居煥新’工作，履行政府的責任，爭取資金等資源支持。”袁永新說。

　　老舊小區改造也是“家居煥新”的重要著力點，佛山市計劃在兩年內開展城鎮老舊小區改造153個，惠及居民約2.8萬戶?！拔覀冊谧隼吓f小區更新時，也要考慮到小區里有很多上了年紀的居民，要開展適老化改造?！狈鹕绞凶〗ň殖青l建設科科長張珍妮表示，許多老舊小區內的設施都要在近幾年進行更新換代，希望佛山的家居企業能從自身領域思考如何更好地助力老舊小區改造?！跋Ｍ揖訜ㄐ隆菝裥袆涌梢哉嬲龑崿F‘政府搭臺、媒體擔綱、企業唱主角’的模式，滿足人民群眾對美好生活的需求?！?/p>

文/佛山市新聞傳媒中心記者張喆

(編輯：何燕良)