佛山新聞網訊 佛山市新聞傳媒中心記者孫靜茹報道：聚焦解決民生熱點痛點問題，辦好群眾“關鍵小事”2024年度滿意案例近日出爐，43個案例成功入選，包括市直單位9個，禪城區、南海區、順德區各8個，高明區、三水區各5個。

　　自10月份啟動“辦好群眾‘關鍵小事’2024年度滿意案例”推薦活動以來，佛山市行政服務中心共收到159個單位推薦的308個案例，創歷年新高。市行政服務中心于近日舉行現場評審會，邀請市政府督查室、市人大代表、專家學者、媒體代表等組成評審專家組，采用綜合評分法對案例進行評審，43個案例在308個候選案例中脫穎而出。

　　入選案例重點面向基層和工作一線，五區部門、鎮街入選數量約占79%，涉及財政、人社、醫保、政務服務、公積金、公安、市場監管、城管、稅務、水電氣等各個領域。其中，9個助企服務案例入選，充分展現了部門惠企助企的亮點做法和成效。如市財政局推出融資擔保基金，累計惠及超5.4萬家中小微企業；市自然資源局加快規劃審批，助力企業項目落地。

　　大部分入選案例惠及民生，且社會覆蓋面大。如市醫療保障局推進輔助生殖政策落地，市婦幼保健院全面優化就診流程，禪城區教育局為68所公辦學校課室安裝空調。部分案例從根源上切實化解了群訴難題，促進社會和諧發展。如禪城區張槎街道成立臨時市集根治江灣立交橋底亂象；南海區丹灶鎮、順德區龍江鎮分別為百名工人追回工資140多萬元和360多萬元，及時把矛盾糾紛化解在基層。

　　還有部分案例積極將民之所盼變成治之所為，著力提升城市治理效能。如高明區城市管理和綜合執法局采納市民意見修建“口袋公園”，助力“百千萬工程”建設；三水區樂平鎮幫助企業建立長效勞資糾紛處理機制，助推企業穩定發展。

　　市行政服務中心相關負責人介紹，接下來將聯合佛山市新聞傳媒中心，持續優化佛山^+客戶端“市長直通車”宣傳專欄內容，集中開展“辦好群眾‘關鍵小事’2024年度滿意案例”宣傳展播，充分發揮優秀案例的引領示范作用，全面提升熱線工單辦理質效和市民滿意率，提高社會治理水平和能力，更好地服務廣大企業和市民群眾。

(編輯：黃賽)