當前，佛山正扎實推進深入貫徹中央八項規定精神學習教育，大力加強作風建設。市直各單位抓實開門教育，引領廣大黨員干部以“敢飲頭啖湯”的精神持續改善工作作風，進一步密切黨群干群關系，解決企業、群眾急難愁盼的問題和事項，為“再造一個新佛山”注入堅實作風保障。

　　敞開大門聽民聲

　　針對群眾反映車管所現場號少、周末及節假日期間辦事難的問題，市公安局打破常規，全面取消相關事項網上預約，推出“全年無休、365天隨到即辦”服務模式，通過延時服務、警力優化等措施，讓群眾辦事不再“看時間”。

　　輕資產企業融資難、融資貴是一個普遍問題，佛山高新區管委會通過走訪調研，精準對接企業融資需求，拓展科技金融服務范圍，豐富融擔貸專項資金、創新積分貸等融資產品，融擔貸“政銀擔”“政銀”累計放款9.3億元，讓93家中小微企業感受到了政策的溫度。

　　學習教育開展以來，佛山市直各單位既“走出去”聽意見，又“請進來”納良策。市疾控中心在服務主動性、執法態度、專業能力等方面轉變作風，服務對象反饋滿意率達98%。市商務局走訪商圈，在重點場所和商超設立“外貿優品悅購佛山”出口轉內銷專區，讓1600余家企業的出口商品走進市民生活。佛山海事局廣泛收集航經廣州、清遠、肇慶等轄區的佛山籍船舶對佛山局執法人員履職、作風等意見，針對執法為民方面離群眾期待還有差距的問題，發布行政處罰“說理式”執法工作指引。

　　轉換角色解難題

　　針對群眾反映強烈的醫療費用問題，市醫保局啟動放射檢查領域新一輪價格調降，其中PET/CT項目降幅超80%，預計每年可為群眾減少醫療支出共6.32億元。

　　這種換位思考的辦事理念，在各單位工作中處處可見。市衛健局把自己擺在患者的位置思考問題，面對醫院停車難問題，通過增加醫院車位供給、提升管理服務質效、提高智能化應用水平等方式，讓醫院停車難問題逐步緩解。市住房和城鄉建設局了解到西樵鎮基層技術力量薄弱，組織黨員干部和建筑專家到施工現場“帶案教學”，“手把手”指導黨員和一線執法人員。市人社局開展就業創業、技能培訓等11項專題調研，親身感受群眾辦事堵點，修訂市人力資源服務中心“一門式”大廳服務管理制度，讓辦事群眾享受到統一規范的服務。市科技局常態化走訪企業、科研平臺等430家，協調解決科技型企業在研發、人才、資金、場地及市場等方面遇到的困難和問題183個。

　　辦好群眾“關鍵小事”，就要多站在群眾角度思考問題。市行政服務中心注冊佛山12345抖音號，開放評論區征集群眾“金點子”，邀請政策制定部門錄制短視頻，用群眾喜聞樂見的方式提升服務效能。佛山市第二人民醫院組建移動的“黨員急救志愿者服務隊”，填補院前急救盲區，為群眾遇到的突發疾病、交通事故等提供“黃金5分鐘”應急救助。

　　辦好實事暖民心

　　針對群眾關心的水產養殖藥物殘留問題，市農業農村局建立全市“水產養殖重點品種監管數據庫”，要求進入批發市場的重點水產品須具備合格證或檢測報告，今年對市內生產的重點水產品開具的合格證（含檢測報告）同比增長234%，讓市民吃得更放心。

　　市總工會聚焦職工權益保障，組織348名特約律師到450家基層工會開展工會法律顧問服務，發布勞動法律監督提示函，督促落實帶薪年休假制度，保障職工休息休假權益。

　　在鄉村振興一線，市文廣旅體局實施的“旅圖”鄉村研學項目，讓鄉村煥發新活力。市工信局組織超40場“供需銀”對接活動，助力企業設備更新，精準滴灌工業發展。在財政服務領域，市財政局為避免涉企調研“走過場”，創新通過“線上溝通+集中座談”模式，摸清基層財政運行狀況，減輕企業負擔。

　　每解決一個問題，就溫暖一片人心。市信訪局在化解積案工作中擔當作為，通過領導包案、“雙交雙辦”等多項舉措，讓一批多年未解的信訪積案得到化解，目前化解率達到33.03%。佛山中德工業服務區管委會通過走訪企業、區鎮、村居，共征求意見97次，推動解決企業家大廈確權問題、佛山新城道路水浸問題整治、佛羅倫薩小鎮段交通擁堵疏導、奇龍大橋隔音屏等企業、群眾反映的突出問題。

　　一件件民生實事的落地，一個個作風轉變的細節，正在匯聚成“再造一個新佛山”的強大動力，市直各單位用實際行動證明，只有始終把群眾放在心上，才能在作風建設的道路上走得更穩、更遠。

文/佛山市新聞傳媒中心記者陸佩蘭 通訊員劉濤

(編輯：黃銀華)